Fundamentos da Comunicação Notarial e Registral
O Impacto na Fé Pública: Por que a forma de falar gera (ou destrói) a segurança jurídica.
Os 3 Pilares: Verbal (o que se diz), Paraverbal (como se diz) e Não-Verbal (o corpo).
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Revolucione a comunicação da sua Equipe.
Participe do nosso treinamento intensivo e transforme a comunicação da sua equipe, eliminando ruídos e garantido segurança nas interações com clientes internos e externos.
Próximas Edições:
Curitiba - 16/05, Maringá - 30/05, Cascavel - 13/06
O que seus colaboradores vão aprender
Comunicação Não-Verbal (O Corpo Fala)
Leitura Corporal: Como identificar o perfil comportamental do usuário e de colegas de trabalho.
Postura de Confiança: O jeito certo (e o errado) de se portar ao se comunicar.
Negociação e Gestão de Conflitos
Método Harvard no Cartório: Separando as pessoas dos problemas.
Técnica A.C.A.L.M.E.: Um passo a passo prático para desarmar usuários reativos e agressivos.
Como discordar de maneira não agressiva e convincente.
O "Não" Técnico: Como comunicar exigências legais focando na solução, e não na punição.
Contato Visual e Expressões: Técnicas para gerar conexão e empatia imediata
Heverson do Valle
"O Mestre do Atendimento"
Master Trainer e Practitioner em PNL.
Consultor com 2 formações internacionais (Success Resources e Dale Carnegie - Máxima Performance).
Graduado em Comunicação Social
Pós-Graduado em Marketing.
Implementador NR-1
Mais de 2.000 profissionais de cartórios treinados presencialmente.
Perguntas Frequentes
Esclareça suas dúvidas sobre nosso treinamento de comunicação.
Qual é a duração do treinamento?
O treinamento intensivo tem duração de 6 horas, com conteúdo focado em comunicação eficaz.
O que inclui o treinamento?
Inclui técnicas para eliminar ruídos, evitar conflitos e garantir segurança jurídica nas interações.
Quem pode participar do treinamento?
Todos os membros da equipe, independentemente da área, podem se beneficiar do treinamento.
Recebo certificado de participação?
Sim, todos os participantes recebem certificado ao final do treinamento.
Como posso me inscrever?
Entre em contato pelo telefone 5541999810402 ou envie um e-mail para heversondovalle@gmail.com.
O que eu faço se precisar de mais informações?
Sinta-se à vontade para entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para esclarecer suas dúvidas.